Ich arbeite neben meinem Studium an der Kasse in einem Gartencenter. Da hab ich den ganzen Tag mit Menschen zu tun. Deshalb macht mir der Job echt viel Spaß. Ich mag besonders die kleinen Gespräche die immer wieder entstehen. Viele Leute sind super nett, wünschen einem einen schönen Tag und lächeln einem zu.
Aber es gibt auch immer wieder Kunden, die total unfreundlich sind. Mir fällt auf, dass viele unglaublich gestresst durch den Laden hetzen und dann an der Kasse überhaupt keine Geduld haben. Sobald was beim Kassieren länger dauert, rollen sie mit den Augen und beschweren sich lautstark. Letztens ist eine Kundin sogar einfach gegangen, während ich ihren Einkauf abkassiert habe, weil es ihr zu lange gedauert hat.
Ich weiß meistens gar nicht, was ich dazu sagen soll. Ich versuche natürlich freundlich zu bleiben und zu erklären, warum es eben manchmal länger dauert. Aber die meisten interessiert das gar nicht. Die wollen keine Erklärungen hören und lassen einfach ihre schlechte Laune raus.
Klar, habe auch ich mal einen schlechten Tag oder bin gestresst. Dann ärgere ich mich auch, wenn ich lange an der Kasse anstehen muss. Aber ich bleibe immer freundlich. Ich find das wichtig. Dass wir uns gegenseitig respektvoll behandeln. Ich denke, für ein kleines Lächeln hat jeder Zeit.